【共創(chuàng)文明城】臨沂高新醫(yī)院提升醫(yī)院服務(wù)能力 添彩文明城市創(chuàng)建
為扎實(shí)推進(jìn)全國(guó)文明城市創(chuàng)建工作,確保醫(yī)院創(chuàng)文工作落到實(shí)處,臨沂高新醫(yī)院院領(lǐng)導(dǎo)班子成員高度重視,真抓實(shí)干,親力親為。按照院內(nèi)統(tǒng)一部署分工,各司其職,各負(fù)其責(zé),醫(yī)院嚴(yán)格對(duì)照測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)和要求,緊盯重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)環(huán)節(jié),本著“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外塑形象”的原則,積極打造文明和諧醫(yī)院,讓文明風(fēng)尚在院內(nèi)生根發(fā)芽。
為全面提升規(guī)范化服務(wù),提供文明引導(dǎo)志愿服務(wù),實(shí)現(xiàn)“被動(dòng)服務(wù)”到“主動(dòng)服務(wù)”的轉(zhuǎn)變,醫(yī)院在門診大廳服務(wù)臺(tái)設(shè)立志愿服務(wù)點(diǎn),安排志愿者為前來就診的市民主動(dòng)提供溫馨周到的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。門診樓內(nèi)設(shè)置無障礙設(shè)施、母嬰室、共享輪椅,利用多處宣傳欄、展架、LED宣教屏等形式展示文明公約、社會(huì)主義核心價(jià)值觀、建文明城市做文明市民等公益廣告,并在醫(yī)院門診大廳明顯位置展示行業(yè)規(guī)范。
醫(yī)院將繼續(xù)按照臨沂市文明城創(chuàng)建工作文件要求,在做好日常診療工作的同時(shí),全力配合落實(shí)創(chuàng)建文明城市工作,營(yíng)造良好的創(chuàng)城氛圍,展示醫(yī)院精神風(fēng)貌,改善醫(yī)院就醫(yī)環(huán)境,提高患者的就醫(yī)感受。讓文明創(chuàng)建成為醫(yī)院的工作常態(tài),讓文明行為成為醫(yī)護(hù)人員的生活習(xí)慣,努力為患者提供更加舒適、便捷、安全的醫(yī)療保健服務(wù),真正做到“創(chuàng)建為民、創(chuàng)建惠民”。